CDMX
Entrega en toda la ciudad y zonas seleccionadas del Estado de México
PUEBLA
Entrega en la ciudad de Puebla y municipios cercanos
Cuernavaca
Cuernavaca y alrededores.
Envíos a todos los estados de la República Mexicana.
Nacionales
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Promos
Políticas de Envío
Envíos, Costos y Garantías.
CDMX y EDOMEX
¡Haz tu pedido antes de las 2:00 PM y recibe tu compra el mismo día! Ofrecemos entregas a través de Uber. Todos nuestros productos se empacan de manera segura y discreta para que lleguen en perfectas condiciones. Ten en cuenta que solo realizamos entregas el mismo día en CDMX y zonas colindantes a la CDMX dentro del Estado de México. Para confirmar si tu zona está cubierta para entrega mismo dia o si se enviará por paquetería, manda un mensaje a nuestro WhatsApp.
Cuernavaca
¡Haz tu pedido antes de las 3:00 PM y recibe tu compra el mismo día! Ofrecemos entregas a través de Uber. Todos nuestros productos se empacan de manera segura y discreta para que lleguen en perfectas condiciones. Ten en cuenta que solo realizamos entregas el mismo día en Cuernavaca. Para confirmar si tu zona está cubierta para entrega mismo día o si se enviará por paquetería, manda un mensaje a nuestro WhatsApp.
¡Realizamos envíos nacionales a todo México!
El costo de envío para el cliente es de $190 MXN en todos los estados de la República. Los envíos se realizan de lunes a viernes a través de Mercado Libre.
Importante:
El envío se paga directamente en Mercado Libre al momento de completar tu compra, donde la guía tiene un costo de $310 MXN.
Para más detalles o para realizar tu pedido, contáctanos por WhatsApp.
¡Con Galloclub, tu compra llega a donde estés!
Envíos Nacionales
GARANTÍA DEL GALLO
Si recibiste un paquete dañado, incompleto, incorrecto o presentas algún problema con tu pedido, cuentas con la Garantía del Gallo.
Requisito indispensable para cualquier reclamación
Es obligatorio contar con un video continuo, completo y sin cortes desde el momento en que recibes el paquete hasta que se muestra todo su contenido.
El video debe:
Iniciar antes de abrir el paquete.
Mostrar claramente el estado de la caja o empaque al momento de la entrega.
Mostrar todas las caras del paquete y cualquier daño visible.
Registrar todo el proceso de apertura sin pausas, cortes, ediciones ni cambios de toma.
Mostrar claramente todo el contenido recibido.
No podremos validar reclamaciones por productos faltantes, dañados o incorrectos si no se proporciona este video completo y sin interrupciones.
Para hacer válida tu garantíaToma una captura de pantalla de tu orden de compra y comprobante de pago.
Graba el video continuo y sin cortes mencionado anteriormente.
Toma fotografías claras donde se aprecie el problema.
Envía toda la evidencia por WhatsApp junto con una explicación de lo sucedido.
Si recibiste un producto dañado o incompleto
Envía fotografías y el video de apertura donde se observe claramente el problema.
Nuestro equipo revisará la evidencia y dará seguimiento a tu caso.
Una vez validada la incidencia, te indicaremos la solución correspondiente.
Si recibiste un producto incorrecto
Comunícate con nosotros por WhatsApp.
Comparte fotografías y el video de apertura del paquete.
Te indicaremos el procedimiento para realizar el cambio correspondiente.
La Garantía del Gallo aplica únicamente cuando el cliente proporciona la evidencia solicitada dentro de un plazo razonable después de recibir el pedido. La evidencia principal para cualquier aclaración es el video completo de recepción y apertura del paquete.
COSTO ENVIO
Envío mismo día CDMX (compras mayores a $1500 o promos): ¡Gratis!
Envío mismo día Cuernavaca (compras mayores a $1500 o promos): ¡Gratis!
Envío mismo día en Puebla (compras mayores a $1500 o promos): ¡Gratis!
Envío nacional Mercado Libre (compras mayores a $1500 o promos): ¡Gratis!
Costos de envío para compras menores al monto de envío gratis:
Envío mismo día en Cuernavaca (compras menores a $800): $190.00 MXN
Envío mismo día en Puebla (compras menores a $1500): $190.00 MXN
Envío mismo día en CDMX (compras menores a $1500): $190.00 MXN
Envío Mercado Libre (compras menores a $1500): $190.00 MXN
Envío Edomex zonas colindantes a CDMX (compras menores a $1500): $300.00 MXN
Compra mínima: $400 MXN + costo de envío
Importante (envíos por Mercado Libre):
El costo de envío para el cliente es de $190 MXN, pero no debe pagarse completo por transferencia.
Una parte del pago se realiza por transferencia (BBVA) y el envío se paga directamente en Mercado Libre, ya que la guía tiene un costo de $310 MXN.
Al momento de tu compra, se te indicará el monto exacto a transferir y el monto que deberás pagar en Mercado Libre.
PUEBLA
¡Haz tu pedido antes de las 3:00 PM y recibe tu compra el mismo día!
Ofrecemos entregas a través de Uber. Todos nuestros productos se empacan de manera segura y discreta para que lleguen en perfectas condiciones.
Entregas el mismo día:
Lunes a viernes en Puebla y zonas cercanas. confirmar si tu zona está cubierta para entrega mismo dia o si se enviará por paquetería, manda un mensaje a nuestro WhatsApp.
PREGUNTAS FRECUENTES
ENTREGAS EL MISMO DÍA
¿Cómo funciona la entrega el mismo día?
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 hrs pueden entregarse el mismo día en CDMX, Estado de México, Puebla y Cuernavaca.
Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs se programarán para entrega al día siguiente.
Una vez realizado tu pedido por WhatsApp, te informaremos si tu entrega puede realizarse el mismo día o en la siguiente fecha disponible.
¿En qué zonas tienen entrega el mismo día?
Contamos con servicio de entrega el mismo día en:
Ciudad de México (CDMX)
Estado de México (zonas seleccionadas)
Puebla
Cuernavaca
Si tienes dudas sobre la cobertura en tu ubicación, contáctanos por WhatsApp antes de realizar tu compra.
¿Qué pasa si hago mi pedido fuera del horario de atención?
Si realizas tu pedido después de las 14:00 hrs, este será programado para el siguiente día hábil disponible.
ENVÍOS NACIONALES
¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?
Sí. Realizamos envíos nacionales a través de Mercado Libre Envíos para que puedas recibir tu pedido en cualquier parte de México.
¿Cuánto tarda en llegar un envío nacional?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de los tiempos de entrega de la paquetería.
¿Cómo puedo dar seguimiento a mi envío?
Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo te compartirá la información necesaria para dar seguimiento a tu envío y conocer la fecha estimada de entrega.
¿Qué pasa si mi paquete se pierde durante el envío?
En caso de pérdida o incidencia durante el traslado, te ayudaremos a gestionar la situación para encontrar una solución lo antes posible.